Introducir tu negocio ferretero en el mundo del internet puede resultar confuso. Sin embargo, existen generaciones para las cuales las tiendas en línea son su primera opción, pues se les facilita comparar precios y conocer diversos productos. De ahí la importancia de actualizar tu negocio ferretero para introducirlo al mundo de la red y, así, incrementar las ventas gracias a canales como este.

Comenzando con las palabras que forman parte de ese mundo y con las que tendrás que empezar a familiarizarte, iniciar una tienda en línea requiere mucha disposición a aprender constantemente. Sin embargo, como todo trabajo duro, dar este paso te traerá grandes satisfacciones. Por ello, en esta ocasión te enlistamos algunos tips para trasladar tu negocio a una tienda en línea.

• Crea un presupuesto
  Si quieres que tu tienda en línea sea verdaderamente redituable, necesitarás invertir en ella para echarla a andar: hay que diseñarla, crearle anuncios y buscar medios para darla a conocer. Aunque sabemos que te encantaría que tus primeras ganancias fueran para ti, reinvertirlas es lo más aconsejable. De este modo, despegas con un buen alcance entre las personas interesadas, lo que te permitirá crecer.
  
  
• Toma buenas fotografías:
  La primera impresión es muy importante, sobre todo si consideras que la foto es la principal referencia visual en la que los usuarios se van a basar para decidir si compran tu producto. Por ello, al asegurarte de capturar con claridad los productos de tu catálogo, con una buena iluminación y un fondo limpio, estás invirtiendo tiempo para demostrar que tu negocio tiene los mejores productos.
  
  
• Ofrece opciones de pago:
  A los clientes les gusta tener opciones, sobre todo cuando se trata de dar información personal y de su manera de invertir el dinero. Además, poder elegir de qué forma pagar le otorga cierto estatus a tu tienda, por lo que tus clientes te recomendarán a otros usuarios gracias a este punto. Entre las opciones más viables se encuentran las transferencias bancarias, pagos contra entrega o algún software que garantice la seguridad de su depósito, tales como PayPal.
  
  
• Ten opciones de envío:
  Aunque no lo parezca, el envío es la parte más importante del proceso de comercio electrónico, pues de él depende la reputación de la tienda. La demora en la entrega, el estado del paquete y las confusiones al momento de dar con el lugar donde se tiene que recibir, son sucesos con un peso suficiente para marcar la diferencia entre un cliente leal y uno perdido.
  
  
• Crea una rutina:
  Una de las maneras más eficaces de crear fidelidad en tus compradores es establecer una rutina. Si resurtiste productos el martes y ellos lo notaron, comenzarán a revisar las novedades todas las semanas. Y si lo anuncias de alguna forma —en redes sociales, en persona o hasta creando una sección para ello en tu tienda virtual—, las visitas de ese día siempre serán mucho mayores. A la larga, esta actividad en la página tendrá como resultado su posicionamiento, por lo que aun más personas la visitarán.

Sin duda, iniciar un e-Commerce para tu negocio ferretero representa un paso más hacia la digitalización que nos está alcanzando . Puedes incluso empezar a incursionar con pequeños pasos, por ejemplo, tener un WhatsApp de empresa donde puedas subir tu catálogo de productos. Esta herramienta también te permite levantar pedidos y concretar la venta. Una vez que inicies, te darás cuenta de la gran cantidad de oportunidades que hay del otro lado de la pantalla.

Para conocer más al respecto, no te pierdas la conferencia “Reinventando los negocios ferreteros para el nuevo consumidor”, que tendrá lugar el próximo 9 de septiembre en la Expo Nacional Ferretera.